Consultar CPF grátis: como saber se seu nome está sujo no Serasa, no SPC ou na Boa Vista

Sim, dá pra consultar seu CPF de graça, pela internet, em poucos minutos. E você deveria fazer isso mesmo que ache que está tudo em dia: o Brasil chegou a 81,7 milhões de pessoas com o nome negativado em 2026, segundo a Serasa. Muita gente só descobre que está nessa lista na hora em que o crédito é negado.

Neste guia, a gente mostra onde consultar seu CPF sem pagar nada, como saber se o site é confiável e o que fazer se aparecer alguma pendência no seu nome.

Onde consultar o CPF de graça?

Nos sites e aplicativos oficiais dos três principais birôs de crédito: Serasa, SPC Brasil e Boa Vista. Cada um tem a própria lista de dívidas, então uma dívida pode aparecer em um e não aparecer no outro. Pra ter certeza de que seu nome está limpo, o ideal é consultar os três.

E tem um quarto lugar que quase ninguém conhece: o Registrato, do Banco Central.

Como consultar meu CPF no Serasa?

É de graça e leva menos de 5 minutos. Faça assim:

1. Entre no site www.serasa.com.br ou baixe o app da Serasa
2. Crie sua conta com CPF, nome completo e e-mail
3. Confirme sua identidade respondendo algumas perguntas de segurança
4. Pronto: a tela inicial já mostra se existe dívida negativada no seu nome, qual empresa negativou e o valor

A Serasa também atende pelo WhatsApp oficial (11) 99575-2096. Salve esse número. Qualquer outro número que se apresentar como Serasa merece desconfiança.

Como consultar na Boa Vista (Acordo Certo)?

Pelo site consumidorpositivo.com.br, que reúne a Boa Vista e o Acordo Certo. O cadastro é de graça, igual ao da Serasa: CPF, dados pessoais e confirmação de identidade. Vale a pena consultar mesmo que o Serasa não tenha mostrado nada, porque a Boa Vista costuma concentrar dívidas de lojas de varejo e de operadoras que nem sempre aparecem nos outros birôs.

Como consultar no SPC Brasil?

Pelo site do SPC Brasil, na área do consumidor. O SPC é o birô ligado às câmaras de lojistas, então é forte em dívidas com o comércio: crediário de loja, carnê, essas contas do dia a dia. O cadastro também é de graça e o processo é o mesmo dos outros.

Como ver minhas dívidas com bancos no Registrato?

Pelo site registrato.bcb.gov.br, com login da conta gov.br. O Registrato é um sistema do próprio Banco Central e mostra uma coisa que os birôs não mostram: todos os seus empréstimos e financiamentos ativos em qualquer banco ou financeira do país, além de contas abertas no seu nome e cheques sem fundo.

É útil por dois motivos. Primeiro, nem toda dívida bancária vira negativação, então ela pode existir sem aparecer no Serasa. Segundo, o Registrato revela se alguém abriu conta ou pegou empréstimo no seu nome sem você saber. Consulta 100% de graça, direto na fonte oficial.

Quando uma conta atrasada deixa o nome sujo?

Em geral, entre 15 e 60 dias depois do vencimento, dependendo da empresa. Não existe um prazo único: cada credor decide quando envia a dívida pro birô. Antes de negativar, você precisa ser avisado, normalmente por carta ou e-mail do próprio birô.

E não se engane com o valor: dívida pequena também suja o nome. Uma conta de celular de R$ 40 atrasada pode travar seu crédito do mesmo jeito que uma dívida grande.

Consultar meu próprio CPF baixa o score?

Não. Você pode consultar seu CPF todo dia se quiser, nos quatro lugares que a gente mostrou, e isso não mexe em nada no seu score. Consulta feita por você mesmo não conta.

O que fica registrado é a consulta feita por empresas quando você pede crédito: cartão, empréstimo, financiamento, crediário. Muitos pedidos de crédito em pouco tempo podem pesar na análise. Por isso, vale ser transparente: quando você faz uma análise de crédito, inclusive aqui na Aro, seu CPF é consultado. A diferença é que a Aro faz uma análise só e pesquisa em mais de 40 parceiros de uma vez, em vez de você sair pedindo crédito de banco em banco.

Como saber se um site de consulta de CPF é golpe?

Se cobrar pra mostrar sua situação, desconfie. A consulta do próprio CPF é de graça em todos os canais oficiais. Fique atento a estes sinais:

1. Cobrança de taxa pra "liberar" a consulta ou o resultado
2. Promessa de limpar seu nome sem pagar a dívida
3. Pedido de Pix pra conta de pessoa física, tipo o CPF de um "atendente"
4. Link recebido por WhatsApp ou SMS de número desconhecido
5. Site parecido com o oficial, mas com endereço estranho (confira sempre: serasa.com.br, consumidorpositivo.com.br, spcbrasil.org.br e registrato.bcb.gov.br)

Na dúvida, digite você mesmo o endereço no navegador em vez de clicar em link recebido.

Consultei e meu nome está sujo. E agora?

Agora vem a parte boa: descobrir a dívida é o primeiro passo pra resolver. Dá pra negociar com desconto, muitas vezes bem grande, direto nas plataformas oficiais. A gente montou um guia completo mostrando como priorizar as dívidas, onde negociar cada tipo e o que muda no seu crédito depois: veja como negociar suas dívidas do jeito certo.

E se você precisa de crédito mesmo com o nome sujo, também existe caminho: conheça as opções de empréstimo pra negativado.